POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
MAGALUX SERVICIOS INTEGRALES, S.L., empresa dedicada a las Instalaciones de Sistemas Eléctricos, Detección Contraincendios y Telecomunicaciones y al Mantenimiento de los mismos, establece como Política de Calidad y Ambiental realizar el cumplimiento de los requisitos y normas UNE-EN-ISO 9001:2015 e UNE-EN-ISO 14001:2015, mediante el Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente.
La Misión de MAGALUX SERVICIOS INTEGRALES, S.L. es realizar proyectos “llave en mano”, desde la consultoría al presupuesto según las necesidades del cliente, tanto a empresas como a particulares, pasando a la fase de planificación y por último una fase de instalación y puesta a punto, cumpliendo en todo momento con la legislación vigente, requisitos del cliente y otros requisitos aplicables.
En este marco se llevan a cabo las acciones siguientes, con los compromisos que se detallan a continuación:
- Implantar una cultura de calidad y de protección del medio ambiente en todos los niveles, fomentando la implicación y motivación de nuestros trabajadores, en todo lo relacionado con la mejora continua en la prestación de servicios.
- Disponer de canales de comunicación con partes interesadas que nos ayuden a mejorar la prestación del servicio, recogiendo y analizando así sus necesidades para convertirlas en especificaciones de nuestros servicios.
- Conseguir la Satisfacción Total de los clientes, en cuanto a cumplimiento de plazo, ejecución y facilitándole todas las necesidades relacionadas con nuestros servicios, cumpliendo con las expectativas de los mismos, pues ellos son lo primero.
- Capacitar al personal de MAGALUX SERVICIOS INTEGRALES, S.L. para incrementar su idoneidad, entrenamiento y motivación. Informar a todo el personal sobre la responsabilidad que tiene en su puesto y proporcionarle la formación adecuada. Esta política es comunicada y entendida dentro de la organización y se revisa para su continua adecuación a los propósitos de esta.
- Realizar un seguimiento exhaustivo del comportamiento ambiental de nuestras actividades, con el fin de prevenir la contaminación y el impacto al medio ambiente.
La Dirección de MAGALUX SERVICIOS INTEGRALES, S.L., define unos Objetivos de Calidad y Medio Ambiente coherentes con esta Política y revisará periódicamente el sistema para garantizar su eficacia, asegurando así que la Política se pone en práctica y se mantiene actualizada.
Para conseguir este compromiso es necesaria la colaboración de todos los que integramos el capital humano de MAGALUX SERVICIOS INTEGRALES, S.L.
En Málaga, a 20 de Enero de 2021
La Dirección
Rev.: 01
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